Política de Privacidade e Proteção de Dados do 92M.COM
Esta política explica, em linguagem simples, como o 92M.COM coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem usa a plataforma. Ela foi escrita para cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e faz parte dos documentos que você aceita ao criar uma conta. Se alguma dúvida ficar em aberto depois da leitura, o canal de atendimento responde em português, todos os dias.
1. Quem somos e a quem esta política se aplica
O 92M.COM é uma plataforma de cassino online com mesas ao vivo, slots e crash games. Esta política vale para o site, para as versões de celular e para qualquer interação com os nossos serviços — seja como usuário registrado, seja como visitante que só está passando para conhecer os jogos.
Ela não substitui os Termos de Uso, que tratam das regras da plataforma e do funcionamento das apostas; os dois documentos se complementam. Para saber quem opera o site e como trabalhamos, vale ler também a página Sobre o 92M.COM.
2. Quais dados coletamos
Seguimos aqui o princípio da minimização previsto na LGPD: coletar só o que é necessário. Em linhas gerais, os dados entram em quatro grupos:
| Grupo | O que inclui | Para que serve |
|---|---|---|
| Cadastro | Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone e senha (guardada de forma criptografada) | Abrir e manter sua conta |
| Transações | Histórico de depósitos e saques, valores apostos e chave PIX utilizada | Processar pagamentos e cumprir obrigações fiscais |
| Navegação | Páginas visitadas, horário de acesso, tipo de dispositivo e endereço IP aproximado | Melhorar o site e detectar fraudes |
| Verificação (KYC) | Foto de documento oficial, comprovante de endereço e selfie | Confirmar sua identidade antes do primeiro saque |
Não coletamos dados sensíveis — origem racial, religião, opinião política, saúde — e o cadastro nem tem campo para isso. Se notar alguma informação errada na sua conta, o caminho para corrigir está na seção 7, mais abaixo.
3. Por que coletamos: finalidades e base legal
A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais se apoie em uma base legal. No caso do 92M.COM, trabalhamos com quatro:
- Execução de contrato — criar a conta, processar depósitos e saques, liberar os jogos que você escolheu. Sem esses dados, o serviço simplesmente não existe.
- Obrigação legal — as normas brasileiras de prevenção à lavagem de dinheiro exigem verificação de identidade e conservação de registros de aposta. Aqui não há margem de escolha: é a lei.
- Legítimo interesse — monitorar tentativas de fraude, proteger a plataforma e manter o ambiente de jogo íntegro, respeitando o equilíbrio entre a nossa operação e a sua privacidade.
- Consentimento — comunicações de marketing, como avisos de rodadas grátis e cashback. Você pode cancelar quando quiser, com um clique, sem perder acesso à conta.
5. Com quem compartilhamos seus dados
Seus dados não são vendidos — melhor deixar isso claro logo de cara. O compartilhamento acontece apenas com quem opera o serviço junto com a gente:
- provedores de pagamento, para processar depósitos via PIX e saques;
- fornecedores de verificação de identidade, usados na etapa de KYC;
- provedores de infraestrutura e nuvem, sob contrato de confidencialidade;
- autoridades públicas, quando houver requisição legal, ordem judicial ou dever de reporte — situação em que a lei, inclusive a própria LGPD, fala mais alto.
Cada parceiro recebe somente os campos indispensáveis para a função dele. Um fornecedor de slots, por exemplo, recebe o identificador da sua sessão de jogo, nunca o seu CPF.
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Se você pedir o encerramento, o cadastro é desativado de imediato, mas alguns registros continuam guardados por obrigação legal: transações financeiras e documentos de identificação podem ser conservados por até 5 anos, prazo previsto na legislação brasileira de combate à lavagem de dinheiro.
Estatísticas agregadas, sem qualquer possibilidade de identificar você, podem ser mantidas por mais tempo para análise de desempenho da plataforma. Passado o prazo de cada dado, ele é excluído ou anonimizado de forma definitiva.
7. Seus direitos como titular dos dados
Este é o capítulo mais importante desta política — e boa parte do motivo de ela existir. A LGPD garante a você, como titular, o direito de:
- confirmar a existência de tratamento e saber quais dados seus guardamos;
- acessar cópias desses dados;
- corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
- portar seus dados para outro serviço, em formato estruturado;
- obter informação sobre com quem compartilhamos e para quê;
- revogar o consentimento a qualquer momento, nos tratamentos que dependem dele.
Uma observação honesta: um pedido de exclusão não apaga na hora os registros sujeitos a obrigação legal — esses seguem o prazo da seção 6. Todo o restante é eliminado assim que a confirmação da sua identidade terminar.
8. Segurança da informação
O tráfego entre o seu dispositivo e a plataforma é criptografado (HTTPS/TLS). O acesso interno aos dados segue controle por perfil: só quem precisa consultar uma informação para trabalhar consegue vê-la, e cada consulta fica registrada.
Um monitoramento constante ajuda a detectar atividades suspeitas — tentativas de login incomuns, movimentação atípica de saques. Dito isso, nenhum sistema é 100% imune, e quem promete o contrário está vendendo ilusão. O compromisso é outro: se ocorrer um incidente que represente risco relevante a você, os titulares e a ANPD serão comunicados em tempo razoável, como manda a LGPD.
Do seu lado, duas atitudes ajudam muito: use uma senha forte e única, e nunca compartilhe o login — nem com quem se diz suporte. O atendimento do 92M.COM não pede senha em hipótese alguma.
9. Menores de 18 anos
A plataforma é proibida para menores de 18 anos, sem exceção. A data de nascimento informada no cadastro é conferida, e a verificação de identidade antes do primeiro saque funciona como segunda barreira: documento que não bate com o cadastro, conta que não continua.
Se você é pai, mãe ou responsável e suspeita que um menor criou conta no 92M.COM, avise o canal de atendimento — a conta será investigada e encerrada, se for o caso. Recomendamos também o uso de controles parentais no dispositivo. Mais orientações estão na página de Jogo Responsável.
10. Atualizações e contato
Este documento pode mudar para acompanhar a legislação ou novos recursos da plataforma. A data no topo da página sempre mostra a última revisão, e alterações relevantes serão comunicadas com antecedência dentro da sua conta ou por e-mail.
Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para [email protected] ou pelo canal de atendimento — o mesmo que responde dúvidas sobre jogos, saques e bônus. Para conhecer a equipe por trás do site, veja a página Sobre o 92M.COM.